Business Account Management Intern

Entra a far parte di Qomodo - la fintech che sta rivoluzionando il settore dei pagamenti e del lending!Siamo un team ambizioso e dinamico, con alle spalle esperienze in alcune delle startup più innovative al mondo come Rocket Internet, Delivery Hero, SumUp, Everli, Treatwell e Doctolib. Grazie a un round di pre-seed da record (34,5 milioni) finanziato da top-tier angels e Venture Capital di tutta Europa, stiamo costruendo un futuro solido e innovativo per la nostra azienda e per chi entra a farne parte.

Cosa cerchiamo?

Come Business Account Management Intern, sarai un elemento fondamentale del nostro team di Account Management, contribuendo attivamente alla crescita strategica di Qomodo.

Nel concreto, le tue responsabilità includeranno:

• Fungere da punto di contatto principale per le richieste dei clienti e dei merchant
• Risolvere qualsiasi problema o reclamo dei nostri clienti in modo tempestivo e professionale
• Supportare i nuovi merchant nell'onboarding, nella creazione dell'account e nell'attivazione tramite telefono, chat ed e-mail
• Assistere nell'inserimento e nella verifica della documentazione richiesta
• Spiegare i prodotti e i servizi offerti da Qomodo per un loro utilizzo ottimale
• Sviluppare e mantenere solide relazioni con i clienti esistenti
• Monitorare e gestire il portafoglio crediti, identificando e risolvendo in modo proattivo i problemi di riscossione
• Documentare le procedure e i flussi

Sei perfett* per questo ruolo se hai:

• eccellenti capacità comunicative e interpersonali

• approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e forte attenzione ai dettagli
• autonomia e sei orientat* ai risultati con una forte etica del lavoro
• capacità di costruire e mantenere solide relazioni con i clienti
• la voglia di imparare e crescere in un ambiente dinamico

Perché unirsi a Qomodo?

Entrare in Qomodo significa far parte di una fintech innovativa in piena espansione, dove il tuo contributo farà davvero la differenza. Ecco cosa ti offriamo:

• Crescita e sviluppo professionale: avrai l’opportunità di essere protagonista nella crescita di una startup fintech ambiziosa, acquisendo competenze uniche e accelerando la tua carriera.
• Esperienza pratica e apprendimento accelerato: lavorerai su progetti strategici e operativi, vedendo nascere e strutturarsi una startup da zero. Non sarai uno spettatore, ma un attore chiave delle nostre decisioni. In 6 mesi imparerai e vivrai esperienze che altrove richiederebbero anni.
• Collaborazione e networking: lavorerai fianco a fianco con esperti di Risk, Sales, Finance, Product e Tech, ampliando le tue conoscenze e costruendo relazioni preziose per il tuo futuro.
• Ambiente di lavoro stimolante: siamo un team giovane, dinamico e affiatato, pronto a supportarti nella tua crescita personale e professionale.

Altre informazioni utili:

• Durata stage 6 mesi: ti formeremo per poterti portare a bordo con un contratto!
• Data inizio: il prima possibile!
• Rimborso stage: 1000 euro lordi/mese
• Location: il nostro ufficio è in Piazza San Sepolcro 1, con possibilità di smartworking 2 giorni a settimana

Unirsi a noi significa entrare in un’azienda solida e ricca di talenti, dove avrai la possibilità di plasmare il futuro della startup e il tuo percorso professionale!