Sales & Account Management Intern

Entra a far parte di Qomodo - la fintech che sta rivoluzionando il settore dei pagamenti e del lending!Siamo un team ambizioso e dinamico, con alle spalle esperienze in alcune delle startup più innovative al mondo come Rocket Internet, Delivery Hero, SumUp, Everli, Treatwell e Doctolib. Grazie a un round di pre-seed da record (34,5 milioni) finanziato da top-tier angels e Venture Capital di tutta Europa, stiamo costruendo un futuro solido e innovativo per la nostra azienda e per chi entra a farne parte.

Cosa cerchiamo?

Come Sales & Account Management Intern, sarai un elemento fondamentale del nostro team di Account Management, contribuendo attivamente alla crescita strategica di Qomodo.

Nel concreto, le tue responsabilità includeranno:

• Fungere da punto di contatto principale per le richieste dei clienti e dei merchant
• Risolvere qualsiasi problema o reclamo dei nostri clienti in modo tempestivo e professionale
• Supportare i nuovi merchant nell'onboarding, nella creazione dell'account e nell'attivazione tramite telefono, chat ed e-mail
• Assistere nell'inserimento e nella verifica della documentazione richiesta
• Spiegare i prodotti e i servizi offerti da Qomodo per un loro utilizzo ottimale
• Sviluppare e mantenere solide relazioni con i clienti esistenti
• Occuparti di supportare le attività di upselling e cross selling
• Monitorare e gestire il portafoglio crediti, identificando e risolvendo in modo proattivo i problemi di riscossione
• Documentare le procedure e i flussi

Sei perfett* per questo ruolo se hai:

• eccellenti capacità comunicative e interpersonali

• approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e forte attenzione ai dettagli
• autonomia e sei orientat* ai risultati con una forte etica del lavoro
• capacità di costruire e mantenere solide relazioni con i clienti
• la voglia di imparare e crescere in un ambiente dinamico

Perché unirsi a Qomodo?

Entrare in Qomodo significa far parte di una fintech innovativa in piena espansione, dove il tuo contributo farà davvero la differenza. Ecco cosa ti offriamo:

• Crescita e sviluppo professionale: avrai l’opportunità di essere protagonista nella crescita di una startup fintech ambiziosa, acquisendo competenze uniche e accelerando la tua carriera.
• Esperienza pratica e apprendimento accelerato: lavorerai su progetti strategici e operativi, vedendo nascere e strutturarsi una startup da zero. Non sarai uno spettatore, ma un attore chiave delle nostre decisioni. In 6 mesi imparerai e vivrai esperienze che altrove richiederebbero anni.
• Collaborazione e networking: lavorerai fianco a fianco con esperti di Risk, Sales, Finance, Product e Tech, ampliando le tue conoscenze e costruendo relazioni preziose per il tuo futuro.
• Ambiente di lavoro stimolante: siamo un team giovane, dinamico e affiatato, pronto a supportarti nella tua crescita personale e professionale.

Altre informazioni utili:

• Durata stage 6 mesi: ti formeremo per poterti portare a bordo con un contratto!
• Data inizio: il prima possibile!
• Rimborso stage: 800 euro netti/mese
• Location: il nostro ufficio è in Piazza San Sepolcro 1, con possibilità di smartworking 2 giorni a settimana

Unirsi a noi significa entrare in un’azienda solida e ricca di talenti, dove avrai la possibilità di plasmare il futuro della startup e il tuo percorso professionale!