Consultant(e) Customer Success – Tech & Durables - Equipe Retailer Vertical

Le département Retailer Vertical est au cœur des principaux défis de NielsenIQ, avec notre équipe entretenant des relations quotidiennes avec tous les plus grands acteurs du Tech et Bien Durables en France.

L’équipe Customer Success aide les enseignes à mieux comprendre les tendances actuelles de la distribution et des consommateurs afin de définir la stratégie en magasin avec des recommandations claires et actionnables.

Pour cette équipe, nous recherchons un(e) consultant(e) analytique qui travaillera au sein de nos clients stratégiquement importants. Vous ferez la différence en développant une compréhension approfondie de la distribution afin d’apporter de la valeur ajoutée au partenariat avec le client.

Missions 

· Vous développez une expertise des marchés, vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché, vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure, et vous participez à la vente.

Activités principales :

Service quotidien au client sur l’utilisation de la donnée issue du panel de distributeurs, et des outils annexes au panel, et participation à des projets de développement à vocation du client :

· Vous développez une expertise marché sectorielle : dynamique de marché, des marques, des canaux de distribution

· Vous consultez le client afin de l’aider à tirer le meilleur profit des données : connaissance du panel, indicateurs de performance, rapports livrés

· Vous effectuez des analyses et traduisez les briefs clients en présentations expertes et recommandations concrètes, dédiées à des populations marketing et ventes

· Vous collaborez avec les équipes de ventes ainsi qu’avec les départements en charge des autres solutions (consommateurs, optimisation d’actions marketing) et participez à l’identification de besoins clients et d’opportunités de ventes

· Vous participez à l’adoption par le client de notre nouvel outil d’analyse digital

Votre profil

· Vous êtes diplômé bac+5 : école de commerce, d’ingénieur ou université

 · Vous disposez d’une première expérience de 1 à 2 ans dans les études, category management (hors stages)

· Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit - évalué per un test

· Vous entretenez un bon relationnel clients

· Vous êtes doté de solides compétences analytiques – évaluées par un cas pratique

· Rigoureux, vous êtes à l’aise avec les chiffres

· Curieux, vous savez être force de proposition et aimez travailler au développement de nouveaux produits et projets

· Vous savez travailler en autonomie

· Vous maîtrisez les outils Informatique (MS Office, etc…)

Ce que nous offrons

• CDI
• Bâtiment récent au pied du tramway T2 à 12 minutes de La Défense  
• Salle de sport, Quiet Room, Game Room, restaurant d’entreprise 
• La carte tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à l’issue de la période d’essai

#LI-IP2

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

For more information, visit NIQ.com

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Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide. Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do by visiting the NIQ News Center: https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion