Market Operations Lead (m/w/d)

Werde Market Operations Lead (m/w/d) bei Carwow!

Unsere Mission

Wir wollen die erste Anlaufstelle für den Autowechsel werden. Mit einer Kombination aus Technologie, Medien und tiefem Verständnis für den Automobilsektor haben wir schon jetzt die Art wie Menschen Autos (ver)kaufen, vermarkten und leasen, auf den Kopf gestellt. 

Was als einfache Neuwagen-Vergleichsplattform begann, ist heute einer der größten Online-Marktplätze für den Autowechsel in Europa. Im letzten Jahr allein sind wir dabei mit Fahrzeugen, die im Wert von über 5 Mrd. € über unser Portal gekauft, geleast oder versteigert wurden, um über 50% gewachsen.

2024 haben wir mit der Übernahme von Autovia – der Plattform hinter AutoExpress und dem Evo Magazin – anschließend unsere Reichweite über Nacht verdoppelt. Zusammen zählen wir nun mit fast 10 Mio. Abonnenten und 1,1 Mrd. jährlichen Aufrufen zu den größten YouTube-Kanälen der Welt. Daneben verkaufen wir 1,2 Mio. Kopien unseres Print-Magazins und erreichen jährlich über 350 Mio. Menschen mit unserem Web-Content.

Und wir sind noch lange nicht fertig.

Dein Impact @ Carwow

Wir bauen mit "Sell My Car" ein komplett neues Geschäftsfeld auf – und du hast die Chance, von Anfang an dabei zu sein. Unser Ziel ist es, das führende Produkt im Markt zu entwickeln und damit einen zentralen Wachstumstreiber innerhalb der Carwow Group aufzubauen.

Als Market Operations Lead (m/w/d) wirst du maßgeblich dafür verantwortlich sein, unsere Post-Auction-Service-Teams in Deutschland von Grund auf aufzubauen, zu skalieren und zu leiten. Dabei wirst du eine Schlüsselrolle in unserem globalen "Sell My Car" (SMC)-Operations-Team einnehmen und aktiv an unserem Markteintritt in Deutschland mitwirken.

Deine Aufgaben als Marketing Operations Lead

• Du entwickelst und gestaltest die Strategie für unsere Post-Auction Fulfillment-Services in Deutschland. Dabei bewertest du die Wettbewerbslandschaft, analysierst die Bedürfnisse unserer Nutzer und setzt innovative Strategien um, die den Markt nachhaltig prägen.

• Du baust ein leistungsstarkes operatives Team auf, führst es mit Leidenschaft und inspirierst es, um ambitionierte Abteilungs- und Unternehmensziele zu erreichen. Du befähigst dein Team, eigenständig Entscheidungen zu treffen und förderst eine Kultur der Eigenverantwortung und Exzellenz.

• Du förderst das berufliche Wachstum und die Entwicklung deines Teams durch die Etablierung einer starken Coaching- und Mentoring-Kultur. Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung jedes einzelnen Teammitglieds, um maximale Leistung und persönliches Wachstum zu ermöglichen.

• Du stellst sicher, dass prozessuale Anforderungen stets eingehalten werden und verantwortest die operative Exzellenz in deiner Abteilung.

• Du überwachst und analysierst kontinuierlich operative Kennzahlen, KPIs und SLAs, um die Leistung deines Teams zu maximieren. Gleichzeitig optimierst du Prozesse und Systeme, um Effizienz und Effektivität in einer skalierbaren Art und Weise sicherzustellen.

• Du baust und pflegst starke, vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern. Durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stellst du sicher, dass unsere betrieblichen Aktivitäten stets im Einklang mit den strategischen Unternehmenszielen stehen. Du repräsentierst die Abteilung bei wichtigen Verhandlungen und baust erfolgreiche Partnerschaften auf.

Das macht dich aus

• Du hast die Fähigkeit, dein Team durch Inspiration und Motivation zu Höchstleistungen zu führen und Veränderungen als Chance zu begreifen. Dabei stellst du sicher, dass dein Team flexibel bleibt und sich an neue Gegebenheiten erfolgreich anpassen kann.

• Du entwickelst und kommunizierst eine klare, zukunftsweisende Vision für die Abteilung, die das gesamte Team motiviert und langfristige Erfolge sicherstellt.

• Du triffst fundierte Entscheidungen, die auf klaren Datenanalysen basieren und im Einklang mit den Unternehmenszielen stehen. Du bist in der Lage, komplexe Situationen schnell zu erfassen und die bestmögliche Entscheidung zu treffen.

• Du kommunizierst klar und prägnant mit deinem Team und deinen Stakeholdern, sowohl intern als auch extern, und schaffst dabei eine Atmosphäre der Transparenz und des Vertrauens.

• Du analysierst Optionen aus verschiedenen Blickwinkeln, sei es finanziell, technisch oder zeitlich, um stets die beste Entscheidung für das Unternehmen zu treffen.

• Du baust starke, belastbare Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf und pflegst diese kontinuierlich, um den Erfolg der Abteilung und des Unternehmens zu gewährleisten.

• Du bleibst stets auf dem Laufenden über aktuelle Branchentrends und Best Practices und setzt dein Wissen gezielt ein, um unsere Prozesse und Strategien kontinuierlich zu optimieren.

Auch wenn du nicht unmittelbar aus der Automobilbranche kommst, möchten wir dich ermutigen, dich auch dann zu bewerben, wenn du den Eindruck hast, dass du dich mit den Anforderungen identifizieren kannst – auch wenn du sie (noch) nicht vollständig erfüllst. Denn wir wollen gemeinsam mit dir wachsen.

Unser Interview Prozess

1. Talent Screen (telefonisch) mit unserem Recruiting Team - ca. 30 Minuten

2. Video Interview (online) mit dem Fachbereich - ca. 30 Minuten

3. Case Study (vor Ort) mit dem Fachbereich - ca. 60 Minuten

4. Final Values & Team Fit (vor Ort oder online) nach Möglichkeit im Anschluss an deine Case Study - ca. 30 Minuten

Und was springt für dich dabei raus?

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und die Option auf Firmenanteile (Share-Options).

• 28 Urlaubstage, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 35 Tage steigen, plus Sonderurlaub für Umzüge, Hochzeiten und mehr!

• Sowie die Möglichkeit auf bis zu vier Wochen Workcation im Jahr.

• Hybrides Arbeiten (3 Tage Office, 2 Tage Home Office - für dessen Ausstattung du noch ein Budget von 500 Euro on top bekommst).

• Apropos Ausstattung: Du erhältst von uns die neueste Technik in Form eines MacBooks oder Windows Laptops.

• Eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge.

• Monatliche Coaching-Sessions mit Spill – unserem Partner für mentales Wohlbefinden.

• Und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Wir stehen für Vielfalt und Inklusion, sie sind zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichen Identitäten, Hintergründen und Erfahrungen, sich auf diese Position zu bewerben. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, sodass alle Bewerber:innen fair und gleich behandelt werden.